Политика за поверителност

1. Общи положения

Тази Политика за поверителност описва как компанията Tarlex Engineering (наричана по-долу „Компания“, „ние“, „нас“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта tarlux-engineering.com (наричан по-долу „Сайт“). Използвайки Сайта, вие се съгласявате с условията на тази Политика. Ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите, моля, въздържайте се от използването на Сайта.

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, предоставени директно от вас

• Име и фамилия — за идентификация и лично обръщение
• Телефонен номер — за потвърждение на поръчката и комуникация
• Име на компанията — за обработка на B2B запитвания и изготвяне на търговски предложения

2.2. Данни, събирани автоматично (Cookies)

• IP адрес и тип браузър
• Операционна система и тип устройство
• Страници, които посещавате, и времето, прекарано на тях
• Източник на препращане (реферален URL адрес)
• Действия на потребителя на Сайта (кликвания, скролиране, движения на курсора)

3. Цел на събиране и обработка на данни

4. Съхранение и защита на данните

4.1. Инфраструктура

Данните на потребителите се обработват и съхраняват чрез платформата Firebase (услуга на Google LLC, Google Cloud Platform). Цялата инфраструктура отговаря на стандартите за сигурност ISO 27001 и SOC 2/3.

4.2. Срок на съхранение

• Данните, свързани с активни акаунти, се съхраняват за целия период на съществуване на акаунта.
• След изтриване на акаунт, личните данни се изтриват в рамките на 30 календарни дни, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.
• Технически логове и обобщена аналитика могат да се съхраняват извън този срок в анонимизиран вид.

5. Предоставяне на данни на трети страни

Ние не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за търговски цели. Предаването на данни е възможно само в следните случаи:

• Услуги за доставка (напр. Еконт, Спиди) — изключително за изпълнение на поръчката (име на получателя, телефон)
• Доставчици на облачни услуги (Google / Firebase) — за техническа поддръжка на Сайта и съхранение на данни
• Аналитични услуги — в анонимизиран или агрегиран вид (повече детайли в раздел 6)
• Държавни органи — в случаите, предвидени от действащото законодателство

6. Бисквитки (Cookies) и инструменти за проследяване

6.1. Какво са бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват във вашия браузър. Те позволяват на Сайта да запомни вашите настройки и да подобри качеството на услугата.

6.2. Инструменти за анализ и проследяване

6.3. Управление на бисквитки

• Банер за бисквитки — при първото си посещение можете да приемете или отхвърлите различни категории бисквитки.
• Настройки на браузъра — повечето браузъри позволяват блокиране или изтриване на бисквитки.
• Отказ от проследяване с GA4 — използвайте официалната добавка на Google.

Деактивирането на определени бисквитки може да влоши функционалността на Сайта.

7. Права на потребителя

• Право на достъп — да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и да получите тяхно копие
• Право на коригиране — да поискате актуализиране на неточни или остарели данни
• Право на изтриване — да поискате изтриване на вашите лични данни (правото "да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване на обработката — да ограничите обработката на вашите данни в определени случаи
• Право на възражение — да възразите срещу обработка въз основа на легитимен интерес или за целите на директния маркетинг
• Право на отказ от проследяване — чрез банера за бисквитки или настройките на браузъра

За да упражните някое от изброените права, изпратете писмено искане на адреса за контакт в раздел 9. Ще разгледаме искането в рамките на 30 календарни дни.

8. Промени в тази Политика

Запазваме си правото да правим промени в тази Политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим, като публикуваме актуализираната версия на тази страница. Препоръчваме редовно да преглеждате този документ.