Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности описывает, каким образом компания Tarlex (далее — «Компания», «мы», «нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сайта tarlux-engineering.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами непосредственно

• Имя и фамилия — для идентификации и персонального обращения
• Номер телефона — для подтверждения заказа и коммуникации
• Название компании — для обработки B2B-запросов и подготовки коммерческих предложений

2.2. Данные, собираемые автоматически (Cookie)

• IP-адрес и тип браузера
• Операционная система и тип устройства
• Страницы, которые вы посещаете, и время пребывания на них
• Источник перехода на Сайт (реферальный URL)
• Действия пользователя на Сайте (клики, скроллинг, перемещение курсора)

3. Цель сбора и обработки данных

4. Хранение и защита данных

4.1. Инфраструктура

Данные пользователей обрабатываются и хранятся с помощью платформы Firebase (сервис Google LLC, Google Cloud Platform). Вся инфраструктура соответствует стандартам безопасности ISO 27001 и SOC 2/3.

4.2. Срок хранения

• Данные, связанные с активными учетными записями, хранятся в течение всего срока действия учетной записи.
• После удаления учетной записи персональные данные удаляются в течение 30 календарных дней, если иное не требуется действующим законодательством.
• Технические логи и агрегированная аналитика могут храниться сверх этого срока в обезличенном виде.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Службы доставки (например, «Новая Почта») — исключительно для выполнения заказа (имя получателя, контактный телефон)
• Поставщики облачных услуг (Google / Firebase) — для технического обеспечения работы Сайта и хранения данных
• Аналитические сервисы — в обезличенном или агрегированном виде (подробнее в разделе 6)
• Государственные органы — в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины

6. Файлы Cookie и инструменты отслеживания

6.1. Что такое Cookie

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они позволяют Сайту запоминать ваши настройки и улучшать качество обслуживания.

6.2. Инструменты аналитики и отслеживания

6.3. Управление Cookie

• Cookie-баннер — при первом посещении Сайта вы можете выборочно принять или отклонить различные категории Cookie.
• Настройки браузера — большинство браузеров позволяют блокировать или удалять Cookie в разделе «Конфиденциальность».
• Отказ от отслеживания GA4 — воспользуйтесь официальным расширением Google Analytics Opt-out Add-on.

Отключение отдельных категорий Cookie может ухудшить функциональность Сайта или ограничить доступ к отдельным разделам.

7. Права пользователя

• Право на доступ — получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию
• Право на исправление — требовать обновления неточных или устаревших данных
• Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных (право «быть забытым»)
• Право на ограничение обработки — ограничить обработку ваших данных в определенных случаях
• Право на возражение — возразить против обработки на основании законного интереса или для целей прямого маркетинга
• Право на отказ от отслеживания — через Cookie-баннер или настройки браузера

Для реализации любого из перечисленных прав отправьте письменный запрос на контактный адрес, указанный в разделе 9. Мы рассмотрим запрос в срок до 30 календарных дней.

8. Изменения в настоящей Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В случае существенных изменений мы уведомим вас путем размещения обновленной версии на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. Рекомендуем периодически просматривать этот документ.